Những phòng ban IRS đang mở cửa (và những phòng chưa mở)

WASHINGTON, DC - NGÀY 27 THÁNG 4:

Phòng The Internal Revenue Service (IRS) đang mở cửa trở lại, tuy nhiên vẫn còn chậm.

Ủy viên của IRS, ông Charles Rettig đã giải thích hồi đầu tháng này rằng IRS đang mở lại các hoạt động cần thiết. Cho đến nay, các nhân viên đã trở lại văn phòng ở Kentucky, Texas và Utah vào thứ Hai.

Các văn phòng và trung tâm IRS bổ sung sẽ được mở trong vài tuần tới, bao gồm:

• Georgia và Tennessee bắt đầu từ ngày 15 tháng 6
• Missouri và Michigan bắt đầu từ ngày 15 tháng 6
• Indiana và Ohio bắt đầu ngày 29 tháng 6
• California, Puerto Rico, Oregon bắt đầu từ ngày 29 tháng 6

Lần mở cửa này gồm các trung tâm xử lý quan trọng, cơ sở in thông báo và các hoạt động của trung tâm liên lạc.

 

IRS cũng đã công bố một số thay đổi. Dưới đây là danh sách bộ phận sẽ mở:

Telephone line. Đường dây điện thoại đang hoạt động. Nhưng nếu bạn muốn nói chuyện với một tiếp viên, bao gồm cả đường dây EIP cho những người nhận được thư EIP (Notice 1444), bạn nên chờ đợi. Nếu bạn cần cập nhật thông tin khoảng tiền refund, bạn có thể gọi số 1-800-829-1954. Và trước khi bạn gọi: xin lưu ý chúng tôi không có thông tin về khoản check trợ cấp Covid (Economic Impact Payments).

Practitioner Priority Service (PPS). Các đồng nghiệp tôi vui mừng khi được mở lại Dịch vụ Practitioner Priority Service (PPS), nhưng tôi vẫn chưa gặp được tiếp viên. Có thể là tuy phòng PPS đã mở cửa nhưng còn hạn chế nhân viên.

Centrralized Authorization File (CAF). IRS nói rằng họ đang xử lý một số yêu cầu centralized Authorization File (CAF) với số lượng hạn chế. Tuy nhiên, theo từng thời điểm, tôi không gặp được tiếp viên đại diện nào (yêu cầu của tôi lại thất bại hôm nay). Theo IRS, chỉ có đơn vị CAF tại Ogden là hoạt động vào thời điểm này, đó là ly do tại sao tôi không liên hệ được mấy chỗ trên là vì: Dịch vụ của Ogden chủ yếu là người nộp thuế ở bờ tây.

Web services. IRS.gov vẫn mở trang web:

• Những người có tài khoản e-Services có thể truy cập Transcript Delivery System (TDS) để lấy thông tin nộp thuế.
• Người nộp thuế cũng có thể truy cập vào mục "Where’s My Fund?" và "Get Transcript Online."
• Người nộp thuế có thể kiểm tra check hỗ trợ Covid Economic Impact Payment tại đường link Get My Payment,

• tình trạng khoản refund ở đường link Where's My Refund?
• Hay lấy bảng thuế tại đường link Get Transcript Online.
• Người nộp thuế cũng có thể thanh toán qua đường link Direct Pay
• trường hợp bị mất mã PIN Bảo vệ có thể truy cập đường link để lấy lại  Get an IP PIN

Chương trình bảo vệ người nộp thuế: Nếu bạn nhận được thư từ IRS (Thư 5071C, 5447C hoặc 5747C) hỏi bạn có nộp tờ khai thuế đáng ngờ hay không, bạn có thể truy cập Identity Verification Service để xác minh danh tính. Nếu bạn nhận được Thư 4883C, hãy làm theo hướng dẫn . Trong khi các dịch vụ online hỗ trợ tốt, thì hỗ trợ qua điện thoại bị hạn chế.

Office of Chief Counsel. Văn phòng luật sư trưởng tiếp tục làm việc để giải quyết các vụ kiện, bao gồm cả những vụ kiện gần đây đã bị U.S Tax Court hủy bỏ. Mặc dù Luật sư không gặp trực tiếp người nộp thuế hoặc đại diện của họ, những luật sư có thể thảo luận qua điện thoại.

Văn phòng kháng cáo Independent Office of Appeals. Nhân viên kháng cáo đang tiếp tục làm việc. Kháng cáo hiện không tổ chức hội nghị trực tiếp có mặt với người nộp thuế, nhưng các hội nghị có thể được tổ chức qua điện thoại hoặc qua video.

Taxpayer Advocate Service (TAS) Local Numbers. Về lý thuyết, TAS vẫn mở cửa để nhận các cuộc gọi địa phương (truy cập taxpayeradvocate.irs.gov để tìm địa phương bạn). Cá nhân tôi không có gặp được bất kỳ ai (mặc dù vẫn có thể để lại voice mail messages).

Tax-exempt Sector Determinations, Rulings, and Closing Agreements. IRS tiếp tục xử lý các đơn xin miễn thuế cho các tổ chức được miễn thuế, tiếp tục đưa ra kế hoạch của nhân viên và các thỏa thuận đóng cửa cho các tổ municipal issuer (không bao gồm các đơn xin miễn thuế và giấy nộp thông tin nộp sau ngày 26 tháng 3, 2020)

 

Và sau đây là những bộ phận không mở cửa:

Dịch vụ qua thư. Mục "Get Transcript by Mail" không hoạt động do các văn phòng in và gửi bảng điểm đang đóng.

Hầu hết các tiến trình qua thư. IRS đang nhận và lưu trữ thư, nhưng không mở và xử lý thư. Họ thông báo chính thức, "các chức năng xử lý thư của chúng tôi đã được thu nhỏ lại để tuân thủ các khuyến nghị giãn cách xã hội." Thư tín có thể mất một thời gian để xử lý hoặc trong một số trường hợp, thư từ được gửi đến văn phòng IRS có thể được trả lại cho người nộp thuế nếu văn phòng đó bị đóng cửa và không có người xử lý.

Hầu hết các line điện thoại. Như đã lưu ý ở trên, chỉ có một số line điện thoại còn hoạt động, hầu hết thì đang đóng.

Chứng nhận cư trú tại Hoa Kỳ: Cơ sở quản lý tài khoản Philadelphia đã bị đóng cửa, vì vậy quá trình xử lý U.S Residency Certification Program’s tạm thời bị đình chỉ.

Dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế (TAS) Toll-Free Number and Walk-in Services. Số điện thoại miễn phí đang đóng cho đến khi có thông báo mới. Ngoài ra, không có dịch vụ walk-in.

Paper Tax Returns: Tất cả người nộp thuế nên nộp tự động trên hệ thống khai thuế, nhà cung cấp phần mềm thuế hoặc IRS Free File nếu có thể. IRS hiện không thể xử lý các tờ khai thuế giấy riêng lẻ. Nếu bạn đã nộp bằng giấy tờ, đừng nộp tờ khai thuế thứ hai hoặc viết thư cho IRS để hỏi về tình trạng của tờ khai hoặc kiểm tra check trợ cấp covid.

Ordering Forms: Trung tâm phân phối quốc gia của IRS không thể nhận bất kỳ đơn đặt hàng nào cho các biểu mẫu hoặc ấn phẩm được gửi trong thời gian này. Hầu hết các biểu mẫu và ấn phẩm có sẵn để tải xuống điện tử tại IRS.gov/forms.